Οροι χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

1. 1. Ο παρόν διαδικτυακός τόπος αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης  Δεβετζή Π. Ελένη Δελφών 118, Θεσσαλονίκη τηλέφωνο 2310858183 η οποία για τις ανάγκες της παρούσας χάριν συντομίας θα καλείται εφεξής ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Μέσω της ιστοσελίδας www.pantofles.ga , έχετε τη δυνατότητα να ενημερωθείτε για τα προϊόντα που πωλεί η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ  ή / και να προβείτε, εάν το επιθυμείτε σε εξ αποστάσεως αγορά των προϊόντων αυτών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της, όπως αυτά ειδικότερα παρουσιάζονται στην παρούσα ιστοσελίδα. Ρητώς συμφωνείται ότι η διατήρηση εκ μέρους της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ  της ιστοσελίδας www.pantofles.gaδεν αποτελεί πρόταση για κατάρτιση σύμβασης πώλησης με τον εκάστοτε ΧΡΗΣΤΗ. Σχετικά με την περιήγησή σας στην παρούσα ιστοσελίδα αλλά και την εξ αποστάσεως αγορά προϊόντων μέσω αυτής αναγνωρίζετε ότι συντελούνται σύμφωνα με ειδικότερους όρους και προϋποθέσεις, όπως αυτοί προκύπτουν από τους παρόντες όρους χρήσης της ιστοσελίδας, τους όρους πώλησης, οι οποίοι προβλέπονται κατωτέρω στο οικείο κεφάλαιο αλλά και από την κείμενη νομοθεσία. Για τις ανάγκες της παρούσας θα καλείστε ο ΧΡΗΣΤΗΣ  (μέλος ή μη της παρούσας σελίδας).
2. Τρόπος χρήσης της ιστοσελίδας.

α. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ της ιστοσελίδας καλείται πριν την περιήγηση του σε αυτήν να διαβάσει και να συμμορφώνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις , που διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας, οι οποίοι είναι δεσμευτικοί για αυτόν και τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα, όπως αυτοί έχουν διατυπωθεί από την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ.  Ρητώς συμφωνείται ότι η  ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ  δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία υποστεί αυτή, ο ΧΡΗΣΤΗΣ ή οποιασδήποτε τρίτος λόγω μη προσήκουσας τήρησης των όρων χρήσης της ιστοσελίδας από το ΧΡΗΣΤΗ.

β. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ, ο οποίος θα προβεί σε αγορά προϊόντων μέσω του παρόντος διαδικτυακού τόπου υπόσχεται και αποδέχεται ότι πληροί τις κατά Νόμο προϋποθέσεις για τη σύναψη της σύμβασης και ότι είναι ενήλικος.

γ. Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ  παρέχει τη δυνατότητα στον ΧΡΗΣΤΗ της παρούσας ιστοσελίδας να εγγραφεί, εάν το επιθυμεί ως μέλος της (ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΣ ΧΡΗΣΤΗΣ-ΜΕΛΟΣ) δηλώνοντας ορισμένα στοιχεία και ειδικότερα όνομα, επώνυμο, email (στη συγκεκριμένη περίπτωση το δηλωθέν email τελεί χρέη username), κωδικό πρόσβασης, ενώ ταυτόχρονα θα του ζητηθεί η επαλήθευση του κωδικού του. Με τη δημιουργία εκ μέρους του ΧΡΗΣΤΗ λογαριασμού εγγεγραμμένου χρήστη – μέλους ο τελευταίος έχει τη δυνατότητα, εάν το επιθυμεί να λαμβάνει ενημερωτικά e-mails σχετικά με τις τιμές των προϊόντων της εταιρίας , για νέα προϊόντα , για προσφορές κ.λπ.

3.Υπερσύνδεσμοι- Σύνδεσμοι. Η παρούσα ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους ή συνδέσμους προς διαδικτυακούς τόπους , που δεν ανήκουν στην ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ.  Η  ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ  ρητώς δηλώνει ότι δεν φέρει καμία ευθύνη και για το περιεχόμενο των ως άνω διαδικτυακών τόπων, οι οποίοι διέπονται από τους δικούς τους όρους χρήσης τους οποίους ο ΧΡΗΣΤΗΣ οφείλει να αναγνώσει προσεκτικά, πριν περιηγηθεί σε οποιονδήποτε από αυτούς.

1. Τροποποιήσεις. Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ  διατηρεί το δικαίωμα να διαμορφώσει διαφορετικά το περιεχόμενο των παρόντων όρων, εντός πάντα των πλαισίων της νομιμότητας και ο ΧΡΗΣΤΗΣ αναγνωρίζει το δικαίωμα αυτό στην ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ.  Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ  διατηρεί το δικαίωμα περαιτέρω να τροποποιήσει ή/και καταργήσει το σύνολο ή τμήμα όλων των περιεχομένων της ιστοσελίδας (ενδεικτικά κειμένων, εικόνων, περιγραφών προϊόντων κ.λπ.) χωρίς προειδοποίηση όπως και να περιορίσει την πρόσβαση σε μέρη ή στο σύνολο της παρούσας ιστοσελίδας.
2. Αποποίηση ευθύνης. Η  ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν είναι υπεύθυνη έναντι του ΧΡΗΣΤΗ, αν για οποιοδήποτε λόγο η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη σε δεδομένη χρονική στιγμή ή για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα. Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ επισημαίνει, ότι ενδέχεται η ιστοσελίδα να εμφανίσει τεχνικά σφάλματα με άμεσο αποτέλεσμα στον τρόπο παρουσίασης των περιεχομένων σε αυτή θεμάτων (ενδεικτικά των φωτογραφιών, τιμών, κείμενων κ.λπ.) για λόγους που δεν έχει ευθύνη και υπόσχεται ότι θα καταβάλει προσπάθεια για την ταχύτερη αποκατάσταση αυτών.

6.Κατοχή δικαιωμάτων. Όλο το περιεχόμενο, τα λογότυπα και τα λογισμικά της ιστοσελίδας αποτελούν πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ  ή τρίτων προσώπων συμβατικά συνδεόμενων με την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ . Επομένως, το περιεχόμενο της σελίδας διατίθεται στο ΧΡΗΣΤΗ μόνο για προσωπική χρήση και σε καμία περίπτωση για δημόσια ή εμπορική. Ρητώς η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ  δηλώνει ότι ο ΧΡΗΣΤΗΣ μπορεί να αποθηκεύσει, να εκτυπώσει και να εμφανίσει το περιεχόμενο που παρέχεται από την παρούσα ιστοσελίδα αποκλειστικά και μόνο για προσωπική του χρήση. Δεν επιτρέπεται ο ΧΡΗΣΤΗΣ να δημοσιεύσει, να χειριστεί, να διανείμει ή με άλλο τρόπο να αναπαράγει, σε οποιαδήποτε μορφή οτιδήποτε εμφανίζεται στην παρούσα ιστοσελίδα. Επιπλέον, δεν μπορεί να τροποποιεί ή να δημιουργεί παράγωγα έργα που βασίζονται σε οποιοδήποτε λογισμικό ή τα συνοδευτικά έγγραφα, που παρέχονται από την ιστοσελίδα www.pantofles.com

Καμία άδεια ή συγκατάθεση δεν χορηγείται για να μπορεί ο ΧΡΗΣΤΗΣ να χρησιμοποιήσει τα σήματα της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ  με οποιοδήποτε τρόπο, και συμφωνεί να μην χρησιμοποιήσει αυτά τα σήματα που περιέχονται στην παρούσα ιστοσελίδα ή οποιαδήποτε παρόμοια σύμβολα. Ρητώς συμφωνείται ότι ο ΧΡΗΣΤΗΣ δεν θα χρησιμοποιήσει το όνομα ή το διαδικτυακό τόπο της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ  με τρόπο που δύναται να προκαλέσει οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη στην ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ  ή σε τρίτο, για την αποκατάσταση των οποίων θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος ο ΧΡΗΣΤΗΣ.

1. Αποθήκευση- Εκτύπωση όρων. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ για την ασφάλεια των συναλλαγών του έχει τη δυνατότητα να αποθηκεύσει ή/και να εκτυπώσει το σύνολο των όρων χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας.

Το www.pantofles.com  έχει δικαίωμα να μεταβάλλει τις αρχικές τιμές των προϊόντων, σύμφωνα πάντα με τους επίσημους τιμοκαταλόγους των εταιρειών, οποιαδήποτε στιγμή του χρόνου χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών του.

Το www.pantofles.com έχει δικαίωμα να μεταβάλλει τα ποσοστά των εκπτώσεων επί των αρχικών τιμών των προϊόντων καθ` όλη τη διάρκεια του έτους και οποτεδήποτε κρίνει αυτό σκόπιμο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών του.

Το www.pantofles.com έχει δικαίωμα να αναβάλλει ή να μην εκτελέσει μια παραγγελία είτε λόγω έλλειψης αποθέματος είτε για λόγους που σχετίζονται με αδυναμία εκτέλεσης λόγω φόρτου εργασίας.

Το www.pantofles.com επικροτεί την αξιολόγηση των προϊόντων και υπηρεσιών του. Η δημοσίευση των αξιολογήσεων κρίνεται απαραίτητη ως οδηγός και για τους νέους πελάτες. Το www.pantofles.com διατηρεί μονομερώς το δικαίωμα μη δημοσίευσης κακόβουλων αξιολογήσεων και κριτικής που δεν ευσταθεί.

Το www.pantofles.com δεν ευθύνεται για τυχόν λάθος σήμανση στην διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων που προήλθε από αδυναμία του συστήματος πληροφόρησης αποθεμάτων 

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΠΛΗΡΩΜΗΣ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΣΑΣ.

Η εγγραφή σας στο www.pantofles.com απαιτεί τα στοιχεία της διεύθυνσης αποστολής και χρέωσης της παραγγελία σας. Το email σας το καταχωρούμε για την αποστολή εκπτωτικών κουπονιών και ενημερωτικών δελτίων καθώς και για να ενημερώνεστε άμεσα για κάθε φάση της παραγγελία σας. Το www.pantofles.com σας ενημερώνει άμεσα μέσω του λογαριασμού σας αλλά και με email για το αν έχει ολοκληρωθεί σωστά η πληρωμή της παραγγελίας σας, εάν όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, εάν έχουν αποσταλεί και πότε καθώς και για το ποιοι είναι οι κωδικοί παρακολούθησης της αποστολής των δεμάτων από την μεταφορική εταιρεία, για παρακολούθηση της πορείας τους από εσάς του ίδιους.

Με το λογαριασμό σας μπορείτε να χαρακτηρίσετε επιθυμητά προϊόντα για μελλοντική αγορά, να σχολιάσετε τη ποιότητα αυτών, να εγγραφείτε σε δελτία νέων, να κατεβάσετε οδηγούς προϊόντων σε έντυπη μορφή αλλά και να προτείνετε προϊόντα σε φίλους σας. 

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ - ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΔΕΜΑΤΟΣ

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται με τα ΕΛΤΑ πόρτα-πόρτα. Όταν αποσταλεί το δέμα σας λαμβάνεται ενημερωτικό Email. Στο email σας αποστέλλεται σχετικός κωδικός αναζήτησης για εντοπισμό του δέματός σας online.

ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ

Δεχόμαστε επιστροφές ή αλλαγές προϊόντων χωρίς αιτιολογία, αρκεί να γίνουν εντός 14 ημερών και το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί.

Μπορείτε να μας επιστρέφετε προϊόντα με δική μας χρέωση μέσω ΕΛΤΑ Πόρτα-πόρτα. Σε περίπτωση δική σας (πελάτης) επιλογή εταιρείας για επιστροφή προϊόντος η επιβάρυνση επιβαρύνει εσάς (τον πελάτη)

Επιστροφές και αλλαγές γίνονται και με τη φυσική παρουσία του πελάτη όταν αυτό είναι δυνατό από την έδρα της εταιρίας. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης είναι απαραίτητο να προσκομίσει το σχετικό δικαιολογητικό πώλησης: απόδειξη λιανικής, δελτίο αποστολής – τιμολόγιο.

Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

1. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται μαζί με τη συσκευασία τους στην κατάσταση που αγοράστηκαν χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθούν.
2. Σε περίπτωση που δεν τηρείται κάποιος από τους προαναφερθέντες όρους το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη ο οποίος και επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Σε περίπτωση εγγραφής σας στην ιστοσελίδα www.pantofles.com της επιχείρησης  ΔΕΒΕΤΖΗ Π. ΕΛΕΝΗ , θα σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία, προκειμένου είτε να ενεργοποιηθεί η παραγγελία σας είτε/και να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του αιτήματός σας. Με την καταχώριση της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης αποδέχεστε ότι όλες οι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας/του αιτήματός σας κοινοποιήσεις προς εσάς δύνανται να γίνονται και στη δηλωθείσα ηλεκτρονική σας διεύθυνση. 
Οι πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη συνήθη χρήση της ιστοσελίδας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εγγραφή σας στον διαδικτυακό τόπο www.pantofles.com της εταιρείας ΔΕΒΕΤΖΗ Π. ΕΛΕΝΗ και για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας είτε επιθυμείτε να παραγγείλετε κάποιο από τα προϊόντα μας, να ενημερωθείτε για κάποιο από αυτά, να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο μας ή άλλες προωθητικές ενέργειες/υλικό της εταιρείας μας. 
Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων ορίζει πώς χρησιμοποιούνται και προστατεύονται όλες οι πληροφορίες που δίνει ο χρήστης/πελάτης σε αυτό τον ιστότοπο. Στόχος μας είναι η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, σε συνδυασμό με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΕΕ 2016/679) και της συναφούς ισχύουσας διεθνούς, περιφερειακής και εθνικής νομοθεσίας, στις οποίες περιλαμβάνεται και η νομοθεσία για cookies (Cookie Law 2013). 

Με την εγγραφή σας στις υπηρεσίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα www.pantofles.com  συναινείτε επίσης στην αποθήκευση και χρήση των προσωπικών δεδομένων σας, σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση. Επιτρέπεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, προκειμένου να σας παρέχουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες, βάσει της κείμενης νομοθεσίας (άρθρο 6(1β) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679). Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, πλην των όσων περιγράφονται στη Δήλωση, εκτός αν λάβουμε την προηγούμενη άδειά σας, ή εκτός αν κάτι τέτοιο απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο. 
Σας ενημερώνουμε ειδικότερα ότι βάσει του κανονισμού EU GDPR (25/5/2018) τηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία στο αρχείο μας και μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά σύμφωνα με το νόμο. Με απόλυτο σεβασμό στην ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, η εταιρεία μας περιορίζεται μόνο στη χρήση αυτών για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της.
 Πιο Αναλυτικά:
Τι συλλέγουμε.

1.Την ηλεκτρονική διεύθυνσή σας και όποιο όνομα χρήστη εσείς καταχωρήσετε, κατά την έγγραφή σας ως χρήστης του ιστότοπου της εταιρείας μας.

2.Την ηλεκτρονική διεύθυνση, το όνομα, το επίθετο, τη διεύθυνση, τον ταχυδρομικό κώδικα, την πόλη και τα τηλέφωνα επικοινωνίας σας, κατά την αποδοχή της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου καταχωρούμε και τον ΑΦΜ και την εφορία σας.

Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα ως άνω προσωπικά δεδομένα.

1. Διατηρούμε τα στοιχεία που μας έχετε παραχωρήσει ως χρήστης του ιστότοπου της εταιρείας μας, για όσο χρονικό διάστημα επιθυμείτε να παραμείνετε εγγεγραμμένος σε αυτόν και να είμαστε σε επικοινωνία. Η προτίμηση και η εμπιστοσύνη σας μας τιμά.
2. Διατηρούμε τα στοιχεία που μας έχετε παραχωρήσει στο πλαίσιο εκτέλεσης της παραγγελίας σας ή εξυπηρέτησης του αιτήματός σας για όσο χρόνο απαιτείται για το σκοπό αυτό.
3. Διατηρούμε τα στοιχεία που μας έχετε παραχωρήσει επειδή επιθυμείτε να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο μας, εκπτωτικά κουπόνια και ενημέρωση για άλλες προωθητικές ενέργειες, για όσο χρόνο επιθυμείτε να τα λαμβάνετε. Είναι χαρά μας να επικοινωνούμε μαζί σας με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Σε κάθε αποστολή ο παραλήπτης έχει τη δυνατότητα να διακόψει τη λήψη επόμενων email επιλέγοντας την απεγγραφή του από το εκάστοτε newsletter.

Τι κάνουμε αυτές τις Πληροφορίες.

1.Τις χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για τη διαχείριση των παραγγελιών σας και σε καμία περίπτωση αυτές δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους.

2.Τις χρησιμοποιούμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας μέσα από την ανάδρασή σας.

3.Περιοδικά με την έγκρισή σας, σας αποστέλλουμε προωθητικά emails (newsletters) με τις προσφορές & τα προϊόντα μας.

• Πώς είστε ασφαλείς.

Ο ιστότοπος /το ηλεκτρονικό κατάστημα www.pantofles.com δεσμεύεται στη διαρκή προσπάθεια του να ακολουθεί τις πιο σύγχρονες πολιτικές ασφάλειας και προστασίας του περιεχομένου του, όπως το πιστοποιητικό ασφαλείας Secure Sockets Layer (SSL), μέσω του οποίου δημιουργεί μια κρυπτογραφημένη σύνδεση μεταξύ του web server μας και του browser του επισκέπτη, διασφαλίζοντας την ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων ανάμεσα στις δύο πλευρές, αποτρέποντας την υποκλοπή τους από κακόβουλους χρήστες.

• Δυνάμει του κανονισμού EU GDPR (25/5/2018) μπορείτε ανά πάσα να ζητήσετε αντίγραφο όλων των δεδομένων που σας αφορούν, όπως αναλυτικό ιστορικό παραγγελιών και στοιχεία επικοινωνίας, μπορείτε να ζητήσετε την διόρθωση αυτών, τον περιορισμό της επεξεργασίας τους, τη διαγραφή όλων των στοιχείων σας, ή/και την διαγραφή σας από τα ενημερωτικά δελτία μας.
• Βάσει της οδηγίας 2009/136/ΣΕ της ΕΕ, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η ιστοσελίδα μας αποδέχεται τη χρήση των "cookies", προκειμένου να εντοπίσουμε το πώς οι χρήστες έχουν φτάσει στον ιστοχώρο μας, αλλά και να παρατηρήσουμε επαναλαμβανόμενα πρότυπα γενικής χρήσης του, από τη στιγμή που ο χρήστης εισέρχεται στην ιστοσελίδα μας. Τα cookies είναι μηνύματα τα οποία ο διακομιστής (web server) μεταβιβάζει στον περιηγητή σας (web browser) όταν επισκέπτεστε ιστοσελίδες. Ο περιηγητής σας αποθηκεύει κάθε μήνυμα σε ένα μικρό αρχείο, το οποίο μας παρέχει πληροφορίες σχετικά με την τελευταία σας επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται και αναλύονται συνολικά, προκειμένου να βελτιωθεί η λειτουργία, το περιεχόμενο, αλλά και η συνολική εμφάνιση της ιστοσελίδας μας. Μπορείτε πάντα, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας, να επιλέξετε να μην αποδεχτείτε τα cookies.
• Συλλογή γενικών δεδομένων και πληροφοριών: Κατά τη χρήση του site μας συλλέγονται και αποθηκεύονται σε log files του server στοιχεία όπως η IP του χρήστη, ο browser του, το λειτουργικό του σύστημα, η ημερομηνία και η ώρα κάθε κλήσης προς τους server μας, το από πού ήρθε στο site μας (referrer) και άλλα παρεμφερή στοιχεία. Αυτά τα στοιχεία δεν μπορούν να ταυτοποιήσεων τον χρήστη, χρειάζονται όμως για την παρακολούθηση της ομαλής λειτουργίας και απόδοσης του ιστότοπου μας και των μέσω αυτού παρεχόμενων υπηρεσιών, αλλά και την παροχή πληροφοριών στις αρχές σε περίπτωση κυβερνοεπιθέσεων.
• Στατιστική ανάλυση δεδομένων επισκεψιμότητας: Δεδομένα συμπεριφοράς στο site μας, όπως ποιες σελίδες επισκέπτεται, χρόνους παραμονής, από ποια site ήρθε (referrer), συχνότητα επισκέψεων κτλ. αποθηκεύονται σε τρίτες υπηρεσίες όπως το Google Analytics για το σκοπό της βελτίωσης του μάρκετινγκ της εταιρείας μας. Αυτά τα δεδομένα δεν ταυτοποιούν προσωπικά τους χρήστες. Αυτές οι τρίτες υπηρεσίες αποθηκεύουν cookies για να λειτουργήσουν.
• Συνεργασία με τις αρχές: Προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.
• Για θέματα που αφορούν τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε, με τον Κυρία Δεβετζή Ελένη  τηλ. 2310858183, e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
• Η εταιρεία ΔΕΒΕΤΖΗ Π. ΕΛΕΝΗ. εφαρμόζει συγκεκριμένες διαδικασίες τεχνικής και οργανωτικής ασφαλείας, προκειμένου να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες από απώλεια, κακή χρήση, μεταβολή ή καταστροφή. Οι συνεργάτες μας που μας υποστηρίζουν στη λειτουργία αυτού του διαδικτυακού τόπου επίσης συμμορφώνονται με αυτές τις διατάξεις.

Η χρήση του διαδικτυακού τόπου της εταιρείας ΔΕΒΕΤΖΗ Π. ΕΛΕΝΗ  προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον χρήστη των παραπάνω όρων. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί περιοδικά την παρούσα Δήλωση, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, με στόχο τη  συμμόρφωση προς την ισχύουσα νομοθεσία. Κάθε αλλαγή, θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα. 

Το e-mail "επιτυχούς καταχώρησης παραγγελίας" δεν συνεπάγεται και υποχρέωση αποστολής της από την εταιρία , παρά μόνο όταν αυτή επιβεβαιωθεί και από το κατάστημα.

Τρόποι Πληρωμής

Οι πληρωμή των παραγγελιών μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:

• Αντικαταβολή με εταιρεία courier (ΕΛΤΑ πόρτα-πόρτα) με κόστος 0,01 euro
• Πληρωμή στο κατάστημα (Δελφών 118, Θεσσαλονίκη) με μετρητά ή πιστωτική κάρτα
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και αποστολή του αποδεικτικού.
• Μετά την πληρωμή με τραπεζική κατάθεση, παρακαλούμε αποστείλετε το καταθετήριο μέσω fax: 2310858183  ή e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. , ή επικοινωνήστε τηλεφωνικά στο 2310858183 για επιβεβαίωση κατάθεσης. Προσοχή κατά την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό εάν αυτή γίνει μέσω internetbanking βεβαιωθείτε ότι τα έξοδα βαρύνουν τον εντολέα.

Τρόποι Αποστολής

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με υπηρεσία courier (ΕΛΤΑ πόρτα-πόρτα).

Αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται σε ολόκληρη την Ελληνική επικράτεια.

Παραλαβή προϊόντων μπορεί επίσης να γίνει και από το φυσικό μας κατάστημα Δελφών 118, Θεσσαλονίκη).

Τα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι στην μεγαλύτερη πλειοψηφία τους ετοιμοπαράδοτα. Αυτό εγγυάται άμεση αποστολή της παραγγελίας.

Για παραγγελίες από το εξωτερικό, παρακαλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας για τον τρόπο αποστολής και πληρωμής.

 Μεταφορικά

Δωρεάν μεταφορικά πανελλαδικά για παραγγελίες άνω των € 50.

Δωρεάν παραλαβή από το κατάστημά μας (Δελφών 118, Θεσσαλονίκη).

ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΑ ΑΝΩΤΕΡΩ ΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΔΗΛΩΝΟΥΝ ΡΗΤΑ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΤΗ ΝΟΜΙΜΗ ΗΛΙΚΙΑ ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΟΥ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΤΟΥ www.pantofles.com

ΕΦΑΡΜΟΣΤΑΙΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Κάθε διαφορά μεταξύ των συμβαλλομένων σχετικά με την εφαρμογή, ερμηνεία, ακυρότητα όρων της σύμβασης, την ύπαρξη ή ανυπαρξία δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των συμβαλλομένων εκ συμβάσεως ή και αδικοπραξίας, ερμηνεύεται σύμφωνα με τους ελληνικούς νόμους και υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των καθ’ ύλη αρμοδίων δικαστηρίων της πόλεως Θεσσαλονίκης, στην δικαιοδοσία των οποίων τα μέρη υποβάλλονται από σήμερα οικειοθελώς.

Εναλλακτικά, προτείνεται η λύση του εξωδικαστικού συμβιβασμού μέσω του Ευρωπαϊκού Φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών. Ειδικότερα και σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

   Για το www.pantofles.com

    ΔΕΒΕΤΖΗ Π. ΕΛΕΝΗ